Para acessar as estatísticas das atividades realizadas no Meetime Flow, você deverá acessar Estatísticas > Prospecção > Atividades:
Ao acessar esta página, você terá acesso a diversas informações sobre as atividades de prospecção realizadas pelo seu time. Para melhor visualização, é possível aplicar filtros por Data ou Cadência das atividades que deseja analisar. Veja exemplo:
Na parte destacada da imagem abaixo, estão disponíveis o número de leads que tiveram atividades executadas neste período, e logo abaixo, quantos destes Leads foram Ganhos ou Perdidos.
Já os círculos à direita mostram a porcentagem de atividades que foram Finalizadas, pendentes ou ignoradas, em cada tipo de atividade (Pesquisa, Social Point, E-mail e Ligação):
Para mais detalhes sobre o desempenho individual dos seus colaboradores, basta clicar no ícone de flecha, localizado à direita do nome do lead:
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No detalhamento é possível visualizar as seguintes informações:
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Leads: Leads com atividades programadas para o período em questão.
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Atividades: Progresso das atividades realizadas no período. *No exemplo temos 17 atividades realizadas de um total de 23.
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On Time: Porcentagem de atividades executadas dentro do prazo programado.
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Leads Perdidos: Quantos leads foram perdidos pelo colaborador.
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Leads Ganhos: Quantos leads foram ganhos.
Logo abaixo estão outros dados importantes:
- Dados Gerais da execução:
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Novos leads recebidos pelo vendedor no período.
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Resposta inbound com o tempo médio em que o lead inbound foi recebido e a hora da primeira tentativa de ligação no mesmo dia.
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Leads que realizaram a primeira atividade no período.
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Ligações significativas realizadas durante a prospecção
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Agendamento/execução de atividades extras
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Progresso por atividade, mostrando as atividades Finalizadas, Ignoradas e Pendentes por tipo de atividade (Pesquisa, Social Point, E-mail e Telefone)
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Leads finalizados indicando o tempo médio em prospecção até a finalização do lead.
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Distrbuição dos leads em quartis de acordo com o número de passos da cadência. Ex: Em uma cadência de 12 passos o Quartil 1 representa os leads que estão nos passos 1 ao 3, já o Quartil 2 são os passos 4, 5 e 6, Quartil 3 indica os leads dos passos 7 ao 9 e, por último, o Quartil 4 são os leads nos passos 10, 11 e 12 da cadência.
Acessando esse vídeo, você pode verificar mais detalhes sobre a página.
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