Para ignorar uma atividade na Meetime, acesse a tela de Prospecção > Execução, clique na seta para baixo ao lado da atividade e selecione Ignorar atividade.

Essa funcionalidade é ideal para situações em que a atividade não pode ser concluída por falta de informações, como e-mail inexistente do lead, telefone inválido e número de WhatsApp indisponível.

Como ignorar atividades afeta suas métricas

Atividades ignoradas não desaparecem, elas são contabilizadas nas métricas de desempenho.

Acesse Estatísticas > Prospecção > Atividades para ter uma visão detalhada do número de atividades ignoradas. Você poderá visualizar esses dados de acordo com os grupos de atividades: Pesquisa, Social Point, E-mail e Ligação.

Para isso, é só passar o mouse em cima dos respectivos ícones.

Para verificar informações específicas sobre cada colaborador, basta clicar no nome do usuário.

Por que monitorar atividades ignoradas?

Essas métricas ajudam a identificar o volume de atividades não realizadas e padrões recorrentes que podem indicar falhas no processo ou falta de dados sobre os leads.

Com base nessas informações, você poderá ajustar estratégias, como revisar cadências ou priorizar a qualificação de leads, otimizando a eficiência da prospecção.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com a gente através do 
e-mail [email protected] ou WhatsApp através do número de telefone (48) 3204-7590.