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Clientes Ploomes: Como exportar registros de conversas do WhatsApp

Última atualização em Apr 09, 2026

As conversas de WhatsApp ficam salvas no Ploomes como Registros de Interação e é possível exportar esses registros diretamente por lá.

Siga o passo a passo:

  1. Abra a aba Registros de interação (ícone de conversa).

  2. Criar uma aba filtrando o registro de Interação de WhatsApp Meetime.

  3. Clique na engrenagem e personalize as colunas, incluindo Descrição (é onde ficam os textos das mensagens).

  4. Clique em Exportar aba para baixar os registros.

  5. Após clicar em Exportar aba, a Ploomes irá gerar o arquivo. Para acompanhar e finalizar o download, basta verificar o ícone de exportação na barra superior; quando a exportação estiver concluída, clique nesse ícone, abra a tela de exportação e selecione Baixar planilha.

    O arquivo será baixado em formato Excel no seu computador 😊


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