Boas práticas para o uso de atividades extras
A atividade extra é uma funcionalidade Meetime Flow que permite flexibilizar a prospecção, atendendo às necessidades
específicas dos leads. Imagine um lead que solicita uma ligação em um horário específico ou uma mensagem após retornar
de férias. Essa funcionalidade é feita sob medida para esses cenários.
Ao utilizar essa opção de forma estratégica, você maximiza suas chances de conexão, personalizando o contato de acordo
com a rotina do lead. No entanto, é fundamental seguir as melhores práticas para evitar esforços desnecessários e manter
suas métricas de prospecção precisas.
Boas práticas para agendar uma atividade extra:
Utilize um intervalo máximo de 1 semana:
- A Atividade Extra pausa a cadência, mas mantém o lead ativo. Portanto, se o agendamento for para períodos mais
longos, esses dias adicionais serão contabilizados no momento de finalizar o lead, distorcendo as métricas de
eficiência da prospecção, como o tempo médio para converter ou descartar um lead.
As atividades voltam atrasadas
- Um ponto muito importante é que, após a execução de uma atividade extra, se o lead não for finalizado (dado como
ganho/perdido), a cadência volta de onde parou. No entanto, as atividades aparecerão como atrasadas, pois não foram
cumpridas dentro do cronograma original.
- Quanto maior o intervalo, maior a chance de atividades atrasadas, afetando a eficiência do seu fluxo de prospecção.
Agende com intencionalidade e estratégia
- A Atividade Extra é um recurso de apoio para casos específicos em que a cadência padrão não atende. Evite usá-la
para modificar o fluxo original. Se sentir necessidade de agendar muitas atividades extras, considere revisar o
fluxo com a gestão ou confie no processo estabelecido.
- Use este recurso como um diferencial estratégico, aproveitando momentos-chave para engajar leads e impulsionar suas
conversões.
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